可以迅速树立企业形象，今天，互联网已成为高科技和未来生活的代名词，以显示你公司的实力，公司的形象宣传，没有在人员方面，公司的信笺、广告和公众能看到的东西，对自己公司的独家网络地址和专用组电子邮件地址更有说服力。消费者、顾客和投资者自然都在看着你。

　　它可以看作是客户提供所需信息的重要途径之一。但是，如果你想办法为客户服务，你会发现很多方法来利用技术为客户服务。你不妨把售后服务项目做成一个电子表格，让你的员工发展你的客户感兴趣的产品和服务，并在互联网上，电脑自动上门查询客户和订单，让您快速掌握第一手资料。
　　　　
　　你不需要每天都把电话放在电话前。你可以让你的客户在数据库中检查产品的颜色和规格。同样，你可以在互联网上不费力气地做这件事。
　　　　
　　回答用户经常关心的话题，任何一个在你的公司经常接听电话的人会告诉你，他们的时间被消耗在一遍又一遍的答案统一的标题，你想回答甚至售前和售后的问题和额外的人力；把这些问题在网站上，你可以他们清楚，节省大量的时间和人力资源。
　　　　
　　能及时发布必须及时的信息，如果你要在晚上发表一篇文章，发表季度财务演示，新产品推广信息，针对突发事件，过去这些很可能是由于时间太紧，媒体被延迟或打印机无法合作。现在，信息和相关的图片可以在你想要的任何时候发布，这是一个在对手面前竞争的全球概念。